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Bei einer so großen Vielfalt an Spielen ist es nicht immer leicht, den Überblick zu behalten. Wenn du ein bestimmtes Spiel suchst, kannst du die Suchfunktion nutzen oder du schaust in eine der Sammlungen rein. Die Mindestauszahlung beträgt 50€ oder der Gegenwert in einer anderen Währung. Laut eigenen Angaben werden alle Zahlungsanfragen innerhalb von Stunden bearbeitet. Im Anschluss musst du je nach gewählter Zahlungsmethode nochmals bis zu 5 Werktage warten, bis das Geld dann bei dir ankommt.
Das System bietet zusätzlich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für erhöhte Kontosicherheit. Bei vergessenen Zugangsdaten steht eine Passwort-Zurücksetzen-Funktion zur Verfügung. Nach erfolgreichem Login landen Nutzer direkt im personalisierten Dashboard mit Zugang zu allen verfügbaren Spielen und Bonusangeboten. Spieler können Hilfe vom Helpdesk über den offiziellen Live-Chat auf der Website erhalten, der normalerweise 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet ist. Die E-Mail-Unterstützung bietet eine detaillierte Abfragemethode, die für die Dokumentation von Gesprächen im Zusammenhang mit sensiblen Zahlungs- oder personenbezogenen Daten von Vorteil ist.
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